1. Сбор информации о потребностях

Клиенты выражают свои потребности в индивидуальном медицинском оборудовании по различным каналам. Сотрудники отдела обслуживания клиентов записывают основную информацию о клиенте и содержание запроса.

2. Общение и оценка

Сотрудники отдела продаж и технического отдела подробно изучают требования и оценивают осуществимость проекта, включая технические трудности, стоимость производства, сроки поставки и т. д.

Отдел исследований и разработок разрабатывает проектную схему и связывается с заказчиком для подтверждения. Производственная группа изготавливает оборудование в соответствии с программой, строго контролирует качество производства и гарантирует, что оборудование соответствует проектным требованиям. Перед тем как покинуть завод, продукция проходит строгое тестирование.

После завершения производства продукция тестируется перед поставкой, чтобы убедиться, что оборудование функционирует должным образом. Транспортировка осуществляется через назначенную или согласованную логистическую компанию. Уведомление клиента о доставке, отслеживание процесса доставки, решение транспортных проблем и обеспечение своевременной доставки.

После прибытия продукции на объект заказчика установка и ввод в эксплуатацию будут осуществляться техническими специалистами. Предоставляем услуги по обучению эксплуатации оборудования, чтобы помочь клиентам освоить использование и обслуживание оборудования.

Предоставление услуг по ремонту и обслуживанию оборудования для обеспечения нормальной эксплуатации оборудования в течение всего срока службы. Предоставление технической поддержки и услуг по модернизации оборудования в соответствии со спросом.